*상품 수령 직후 바로 상품을 확인하시고 제품 하자 또는 오배송일 경우 교환/환불 가능(배송비 본사부담)

*제품 하자 또는 오배송의 경우 총 4장의 사진을 찍은 후 카카오톡 플러스친구 “바로소스”를

 친구추가하여 구매마켓/수령자명/주문번호와 함께 1:1대화창에 메시지로 발송해주십시오.

  1.택배박스 전체 사진 1장 

  2.운송장 전체가 찍힌 사진 1장

  3.제품이 담긴 상태로 상자 입구를 열어 사진 1장

  4.파손된 제품이나 오배송인 제품 사진 1장

*카카오톡 플러스친구 등록방법

  -카카오톡 상단 검색창에 "바로소스" 검색

  -플러스친구 항목에 "바로소스" 친구등록

  -친구목록-플러스친구에서 "바로소스"를 확인

  -1:1채팅을 눌러 촬영하신 사진 4장과 구매마켓/수령자명/주문번호를 메시지로 발송

*단순변심 교환을 원하는 경우 수령한 제품을 반품진행 후 원하는 제품으로 재주문시 처리가 빠릅니다.

*단순변심 교환/반품의 경우 반품배송비는 고객님 부담이며 고객센터로 전화하시거나

 1:1문의 게시판을 통해 접수해주십시오.

*주관적인 맛이나 향, 패키지등의 불만족으로 요청하는 교환/반품은 불가합니다.

*전자상거래법에 따라 수령후 7일 이내에만 교환/품이 가능하며 제품박스가 훼손되지 않아야 합니다.

 임의로 제품을 훼손시킨 경우 발생하는 비용은 고객님이 부담하셔야 합니다.

*교환/반품은 기본적으로 제품을 개봉을 하지 않은 경우 가능합니다.

*교환/반품시 발생하는 배송비는 계좌로 선입금해야 처리가 가능하며 박스 동봉은 불가합니다.

*배송비 선입금 계좌 안내

  기업은행 256-074248-01-014 예금주:(주)바로에프에스

*교환/반품시 지정택배(한진택배)를 이용하며 그외의 방법으로 발송하여 발생된 추가 비용은

 고객님이 부담하셔야 합니다.